1. Qui sommes-nous ?
Zandoli Connect
SIRET : À renseigner
Adresse : Martinique
Email : contact@zandoli.fr
2. Informations collectées
Nous collectons les informations fournies lors de l’inscription, des demandes propriétaires, de la création de fiches professionnelles, des paiements, des échanges avec Zandoli Connect et du suivi des prestations Protect ou Media.
3. Utilisation des informations
Les données servent à fournir les services, mettre en relation propriétaires et professionnels, gérer les abonnements, consultations, factures, rapports visuels, notifications, support utilisateur et amélioration de la plateforme.
4. Paiements
Les paiements sont traités par Stripe lorsque ce service est activé. Zandoli Connect ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire.
5. Emails et WhatsApp
La plateforme peut envoyer des notifications de service par email ou WhatsApp : confirmation de demande, information de rapport disponible, suivi opérationnel, facture ou notification administrative.
6. Partage des données
Une demande transmise depuis une fiche agence peut être accessible à cette agence. Les informations nécessaires peuvent être partagées avec les prestataires impliqués dans la réalisation du service demandé.
7. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, au suivi des prestations, au respect des obligations légales et à la défense des droits de Zandoli Connect.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées au niveau de risque : accès restreints, mots de passe, sauvegardes, HTTPS lorsque configuré, et séparation des espaces utilisateurs.
9. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données lorsque cela est applicable, à l’adresse : contact@zandoli.fr.
10. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez : contact@zandoli.fr.